Topcats hanteert een herroepingtermijn van 14 dagen, mits voldaan wordt aan het volgende:
Stappenplan ruilen en retourneren
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u zich strikt aan het volgende stappenplan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen. Retourneren van goederen geschiedt of door middel van verzending of de klant kan het artikel zelf langsbrengen. Het pakketje dient degelijk verpakt te worden om beschadiging tijdens verzending te voorkomen.
Let op: Voordat u het artikel opstuurt dan wel transporteert is het van belang dat u met onze klantenservice contact heeft opgenomen.
Retouradres:
Topcats
Apolloweg 88
8239 DA Lelystad
Nederland
Kosten
De verzendkosten voor het retourneren zijn altijd voor de afzender, met uitzondering van foutief geleverde producten en producten die voor garantie geretourneerd worden. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Om gebruik te maken van dit recht kunt u tevens het onderstaande formulier invullen.